Bạn có bao giờ tự hỏi lý do vì sao bạn gửi email marketing cho khách hàng có tỷ lệ mở mail rất thấp và tỷ lệ từ chối nhận mail và mở mail ngày càng thấp theo thời gian ? Điều đó chứng tỏ bạn đã không đem đến những nội dung mà khách hàng mong được. Nếu bạn gửi đi những nội dung nhàm chán và không có giá trị đối với khách hàng, dần dà khách hàng sẽ không mong được nhận được các email từ bạn nữa.
Hãy để khách hàng trông mong Email của bạn
Vậy làm sao để khách hàng mong chờ Email Marketing của bạn ? Hãy cẩn thận nhiều yếu tố sau đây nhé :
1. Giải quyết được vấn đề của khách hàng.
Hãy xem xét thật kỹ lưỡng để biết khách hàng của bạn cần phải gì và giải quyết vấn đề đó giúp họ. Nếu người gửi tin ngay từ đầu đặt ra một kỳ vọng cho người tiêu ứng dụng và cam kết rằng mỗi email sẽ hướng họ tới cách giải quyết vấn đề thì họ sẽ không bao giờ từ chối đọc nội dung email đó.
Một email giúp người nhận tin giải quyết được nhiều rắc rối bằng cách đọc được nhiều thông tin mới và tạo điều kiện cho các người đọc nhanh chóng bắt kịp các thiên hướng đang diễn ra tôn trọng cuộc sống sẽ luôn được chờ đón.
2. giới hạn tiền bạc cho khách hàng
Đây là vấn đề mà hầu hết nhiều người tiêu ứng dụng đều muốn. bởi vì vậy chúng ta mới phải đưa ra những chính sách khuyến mại và ưu đãi dành cho khách hàng để thức đẩy hành động mua hàng và dùng sản phẩm của họ. Mục đích của chúng ta là bán được các hàng hơn còn mục đích của khách hàng là hạn chế tiền bạc của họ tối đa nhất.
Trên thực tế, không ít người được hỏi đã trả lời rằng họ quan tâm tới nhiều lá thư ấy và lưu chúng trong hộp thư điện tử để nếu như có nhu cầu mua sắm tại cửa hàng hay mua bán trực tuyến thì mở ra tra cứu.
Đối với từng chiến dịch Email Marketing, bạn hãy thử nghiệm các giải pháp quảng bá khác nhau. Đôi khi, việc vận chuyển hàng miễn phí lại tỏ ra hiệu quả hơn giảm giá. Hoặc bạn có thể đưa ra các chính sách để khách hàng hạn chế một số tiền nhất quyết, chẳng hạn giảm được vài chục ngàn đồng.
Bạn cần thử các chính sách khuyến mãi khác nhau với các dòng tiêu đề khác nhau để nắm bắt được sự phản ứng và hồi âm của khách hàng. Từ đây bạn có thể đưa ra nhiều định hướng phù hợp hơn khi thực thi khuyến mãi và ưu đãi.
3. giúp đỡ khách hàng giải trí hay hoàn thiện bản thân
Một email của nội dung giá trị đối với khách hàng không đơn giản là giá trị về mặt kinh tế. Đó rất có thể là giá trị về mặt giả trí, thỏa mãn sở thích cá nhân hay hoàn thiện bản thân. Vì vậy hãy cho khách hàng những giá trị khác ngoài giá trị về kinh tế.
đa số chúng ta đều đang mong được qua mỗi ngày trong cuộc sống lại học được thêm các điều mới lạ và bổ ích.do thế, không ít các người làm Email Marketing nhanh nhạy đã biết tận dụng niềm khao khát hoàn thiện bản thân của nhiều khách hàng bằng việc gửi đi nhiều email hứa hẹn giúp đỡ hiện thực hóa khao khát ấy.
Bạn rất có thể tạo ra một email vừa chứa tính giải trí, vừa giúp khách hàng tiết kiệm được tiền bạc hoặc thời gian. Điều này khiến email marketing của bạn khiến khách hàng yêu mến hơn vì nó tạm rời xa nhiều lợi ích kinh tế trước tiên. Nó trở vậy nên thú vị như email từ một người bạn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét